FAQよくあるご質問-2018-
- エントリーは先着順ですか？
- はい。先着順での販売となります。予定販売枚数に達し次第に販売終了となりますので、参加希望の方はお早めの購入をお勧めしております。
- チケット購入完了後（入金完了後）のキャンセルはできますか？
- 料金お支払い後のキャンセルは一切できません。ご了承ください。
- Tシャツのサイズはいくつまでありますか？
- 大人はフリーサイズ1種類、お子様は大人サイズのSを用意しております。ただSサイズは数に限りがございますので予めご了承下さい。
- 電話でチケット購入はできますか？
- 出来ません。WEBサイトからのエントリーをお願いします。
- 子供の参加は可能ですか？
- 未成年者の方は、保護者の同意が必要となります。但し、小学生以下の場合は、保護者と同伴が必要です。
※プールの水深は50-60cmです。未就学児のご利用は保護者同伴で入って下さい。
オムツが取れていないお子様の場合、水遊び用オムツの上から水着などを着用しご利用下さい。
- プールやウォータースライダーの年齢制限や身長制限はありますか？
- プール自体は3歳未満、ウォータースライダーの利用は身長120cm未満は安全確保の観点からご利用をご遠慮いただいております。
- テントやアウトドア用テーブル、イス等の持ち込みは可能ですか？
- テントに関しましては、縦・横のどちらかの長さが1.5M未満のサンシェードテントは持ち込みOKです。
専用のフリースペースもご用意いたしますが、広さに限りがございますので予めご了承ください。
大型のキャンプ用テントやタープなどは持ち込み不可です。
テーブル、イスもキャンプ用の大型なものではなく、小さいもので常識の範囲内でお持ち込みください。
エアマット、レジャーシートは持ち込みOKです。
持ち込み物の大きさに関してはスタッフの指示に従ってください。
- 日傘は持ち込みできますか？
- 利用OKですが、他のお客様のご迷惑にならないよう、ご配慮をお願いいたします。
(ウォーターバトルエリアなど、利用を禁止しているエリアもありますので、スタッフの案内に従ってください。)
- 車椅子でのイベント参加は可能ですか？
- 申し訳ございません。車椅子でのご参加は安全上の理由からお断りしております。
- ペットを連れていくことはできますか？
- ペット同伴での入場・参加はお断りさせて頂いております。
- 水鉄砲の用意はありますか？
- 参加ノベルティとして参加者全員に「スモールタイプ」の水鉄砲を配布します。水鉄砲に関しましては、持ち込み可となりますので、自前の水鉄砲をご持参していただいても構いません。また、会場内でも大型サイズのものから変わったタイプのものまで販売もしております。
※数量に限りがございますのでご了承くださいませ。
- 参加者のTシャツ・水鉄砲はいつもらえますか？
- 当日の受付にて人数分のTシャツと水鉄砲をお渡しします。
- どんなイベントですか？
- ファンファンスプラッシュは、会場内に設置されたアトラクション（水かけ特設エリア、ウォータースライダー、巨大プールなど）で楽しんだり、ステージで様々なパフォーマンスと水を楽しむ野外「ウォーターフェスティバル」で盛り上がれるイベントです。
- 何時に行けばいいですか？
- チケットをお持ちの方であれば、どなたでも開場時間9時より入場可能です。
9時より18時まで1日を通じて楽しいコンテンツを用意しておりますので、是非9時にお越しください。
- 雨天の場合はどうなりますか？
- 雨天決行となりますが荒天の場合には中止になります。
中止の場合は公式ホームページ、facebook、Twitter、LINE等でイベント開始の120分前までに告知しますのでご確認ください。
- 中止の場合、参加費は返金されますか？
- 返金はございません。ご了承ください。
- どんな格好で行けばいいですか？
- 濡れても汚れても良い恰好でお越しください。タオル、着替えのご用意をお勧めします。
- ケータイ・財布などの貴重品はどうすればいいですか？
- 濡れる可能性が高いので、防水ポーチ等で保護することをお勧めします。防水グッズは会場にて販売いたします。（※数量に限りあり）
また、ケータイ・財布等の貴重品の管理はご自身でお願いいたします。紛失・盗難・故障等の責任は一切負いかねます。ご了承ください。
- 荷物預かり所はありますか？
- 専用クロークを準備いたします。貴重品は各自で管理をお願い致します。紛失・盗難等の責任は一切負いかねます。ご了承ください。
- 更衣室はありますか？
- 男子更衣室、女子更衣室それぞれ会場にございます。
- 会場内に飲食ブースはありますか？
- 複数の飲食店舗を準備する予定です。
- シャワー等はありますか？
- シャワーの準備はありません。
- 会場内で喫煙できますか？
- 喫煙専用エリアをご用意する予定です。
- 駐車場はありますか？
- ございません。公共交通機関のご利用をお勧めしますが、お車でお越しの際は近隣の駐車場をご利用ください。
- ベビーカーで入場できますか？
- はい。できます。ベビーカー置き場がございますのでそちらをご利用ください。
